呼叫中心是（）和（）沟通的桥梁。

在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。

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根据（）的不同，将沟通分为正式沟通和非正式沟通。

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最有效的非正式沟通网络和正式沟通网络的结合。

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沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人和个人间传递，并且达成共同协议的过程。

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座席员选择沟通对象后，应根据用户（）和（）安排恰当的沟通时间。

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在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。

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把握沟通的原则，（）是前提。

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呼叫中心是结合现代通信和计算机技术的运用，利用各种先进的（）手段建成的综合热线服务信息平台。

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沟通是人们之间最常见的活动之一，是指人们之间进行（）的传播。

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