一个组织要与之打交道的供应者、顾客、竞争者、管制机构等越少，组织环境中的不确定性就越多。

组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）

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组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它包括一般环境和具体环境。其中，具体环境主要包括：顾客、竞争者、供应商和（）。

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组织的环境只有存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它既包括政治、经济、社会、文化、（）等宏观环境因素，又称一般环境；也包括顾客、竞争者、供应商、（）等中观、微观具体环境。

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企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。

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为了构筑起有效的供应链战略，使其能够真正为企业创造竞争优势，在选择供应链战略时，必须遵循供应链战略要与企业的（）相一致。

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企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（）

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企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

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按照波特教授的观点，一个行业中的竞争，远不只限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即新进入者的威胁、现有企业的竞争、（）的威胁、供应商的讨价还价能力和买方（顾客）的讨价还价能力，这五种竞争力量之间相互影响，相互制约，形成了行业中的竞争结构。

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顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）

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