部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。

工单必须要经过哪些流程审核（）。

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涉及缺陷、变更等流程不一定会触发工单操作。

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工单的审批人和签发人可以是同一个人。

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哪些缺陷不需经过审批，技术人员可以直接使用工单处理（）。

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工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。

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由申请人发起工单申请，提交到审核人进行审核，审核不通过，可以关闭工单或者是返回到申请人。

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用户在执行流程操作过程中，弹出窗口被拦截，处理办法是卸载拦截工具设置拦截，或者按住（）键执行操作。

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（）或（）工具可以为用户创建邮箱

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树林中第一个创建的域称为森林根域，它不可以被删除、更改。

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