单选题
A服务管理策划计划
B服务管理执行实施
C实施检查监视评审
D服务管理持续改进
正确答案
答案解析
略
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坚持按照PDCA的循环过程不断完善和提高的全面质量管理观点中的“C”表示（）。
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ITSS体系中的IT服务监理规范是（）
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PDCA循环最初用于（）管理的科学程序方法。
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下列不是创新和完善建筑市场管理体系要求的是（）
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美国项目管理学会（PMI）提出的项目管理知识体系（PMBOK）包括项目沟通管理，下列属于沟通管理内容的是（）。
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美国项目管理学会（PMI）提出的项目管理知识体系（PMBOK）包括项目质量管理，下列属于质量管理内容的是（）
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下列不属于全过程集成化管理服务内容的是（）。
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下列不属于全过程集成化管理服务内容的是（）。
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