题干本题共包含 5 个小题

最近的工作让小可非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上小可和张总经理的意见相差甚远。对于张总提出的指标,小可所领导的部门绝对不可能完成,小可反复地向张总解释理由,但是张总丝毫不考虑他的意见。这也是张总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实,根本不考虑下属的感受,更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下,小可只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于小可能否承担这些额外的任务。此后,小可对张总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,张总也失去了第一时间了解团队动向的机会。

单选题1

小可和张总谈判的最终结果应该属于()。

A双输

B双赢

C一赢一输

D没有结果

正确答案

A

答案解析

单选题2

从案例中可以看出,张总属于()的人。

A处事果断

B优柔寡断

C专横武断

D消极自卑

正确答案

C

答案解析

单选题3

不同谈判风格的人具有不同的特点,张总的谈判风格的特点是()。

A敢于负责,处事公平

B真诚坦率

C不知道想要什么

D不顾他人的感受

正确答案

D

答案解析

单选题4

不属于小可和张总的谈判结果的特点的是()。

A只有一方获得好处

B双方都坚持各自立场

C双方都没有灵活性

D损害了双方长期关系

正确答案

A

答案解析

单选题5

为了解决随之而来的难题,小可应该重新与经理进行谈判。小可能够采取的控制谈判进程的技巧不包括()。

A自我控制

B避重就轻

C不立即回应

D处事果断

正确答案

B

答案解析

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