简答题

实施客户关系管理为企业带来了哪些优势?

正确答案

(1)全面提升企业的核心竞争力
(2)提升客户关系管理水平:客户研究与客户挖掘、客户响应与交易记录、客户追踪与客户评价
(3)重塑企业营销功能
(4)提升销售业绩
(5)降低成本,提高效率:管理的加强和成本的降低、整体效率的提高和成本的降低
(6)利用整合信息提供卓越服务,提高客户忠诚度

答案解析

相似试题
  • 客户关系管理为企业带来的哪些优势

    简答题查看答案

  • 试述客户关系管理为企业带来的优势。

    简答题查看答案

  • 根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()

    单选题查看答案

  • 企业战略管理的根本目的是为企业创造并维持竞争优势,因此在评价战略方案时,应关注该方案是否能给企业带来最大经济效益。

    判断题查看答案

  • 企业实施标杆管理一定能够将竞争力的提高转化为竞争优势。

    判断题查看答案

  • 质量管理能给企业带来的优势是什么?

    简答题查看答案

  • 企业实施客户关系管理应该注意哪些?

    简答题查看答案

  • 重视和维持老客户能为企业带来哪些好处?

    简答题查看答案

  • 电子商务的应用使得企业突破了传统的运行模式,给企业带来了巨大的发展优势,下面哪项不是电子商务的主要优势()。

    单选题查看答案