订单的平均迟交时间指标属于资源性能评估标准中的（）性能标准。

在资源性能评估中，折扣指标属于（）性能指标。

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某公司在评估它的资源性能时，交付的频率指标属于资源的（）性能标准。

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某仓库在评估它的资源性能时，库存周转率指标属于资源的（）性能标准。

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小熊猫超市在评估资源性能时，所采用的内部客户和外部客户的抱怨等级指标属于资源的（）性能标准。

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在资源性能评估中，供应商响应的时间属于（）性能标准。

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在资源性能评估中，运转生产力属于（）性能标准。

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在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于（）性能标准。

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平均队长（Ls）、平均排队长（Lq）、平均逗留时间（Ts）和平均等待时间（Tq）这四个指标对于衡量排队系统运行效率而言，都是非常重要的指标。这四个指标的值越小，就说明系统的队列越短，顾客等候时间越短，进而说明系统的运行性能越好。

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作业问题处理时间属于物流企业客户满意度评估模型中（）的下一级指标。

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