简答题

阐述网点办理存款证明开立的流程,以及营业经理在办理业务过程中应重点监督核对哪些方面?

正确答案

(1)存款证明开立的基本业务流程:
A.柜员受理客户开立存款证明申请;
B.审核无误后进行交易处理,手工输入手续费扣款账号;
C.交易成功后打印凭证并审核客户签名;
D.营业经理对存款证明书审核无误后加盖业务公章及个人名章。
(2)营业经理应重点监督的内容:
A.必须审核申请人(代理人)的证件类型、号码等相关资料并确认申请人(代理人)在场;
B.代理人为个人客户经理和营业网点员工的均不得办理;
C.进行交易授权时必须认真审核柜员手工输入的信息的真实性;
D.在加盖业务公章及个人名章前必须认真审核开出存款证明的存款凭证及存款证明书等打印输出内容与资信证明委托书填写内容是否相符;
E.客户签名是否正确,签章是否齐全。

答案解析

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