判断题

假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 某医疗诊所有一个大夫,一个助手,一个保健员和一个接待员,大夫需要一个软件系统来管理预约。  当病人打电话预约时,接待员将查阅预约登记表,如果病人申请的就诊时间与已定下的预约时冲突,则接待员建议一个就诊时间以安排病人尽早得到诊治。如果病人同意建议的就诊时间,接待员将输入约定时间和病人的名字。系统将核实病人的名字并提供记录的病人数据,数据包括病人的病历号等。在每次治疗或处理后,助手或保健员将标记相应的预约诊治已经完成,如果必要的话会安排病人下次再来。  系统能够按病人姓名和按日期进行查询,能够显示记录的病人数据和预约信息,接待员可以取消预约,可以打印出前两天预约尚未接诊病人清单。系统可以从病人记录中获知病人的电话号码,接待员还可以打印出关于所有病人的每天和每周的工作安排。

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