如果利益相关者是关键的，而且环境的不确定性很高，管理者管理利益相关者关系的方式是（）。

当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）

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利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）

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世界银行把企业社会责任定义为企业与关键利益相关者的关系，（），遵纪守法以及（），社区和环境有关的政策和实践的集合。

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组织冲突是指不同的个人或群体由于目标、利益或价值观相互冲突而产生的不一致，而且这些个人或群体会互相阻碍对方目标的实现。

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利益相关者业绩评价模式的产生源于人们对于BSC的不满意。

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公用事业公司是关键的企业利益相关者，下列属于公用事业公司提供的服务的包括（）

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公用事业公司是关键的企业利益相关者，下列属于公用事业公司提供的服务的包括（）

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公用事业公司是关键的企业利益相关者，下列属于公用事业公司提供的服务的包括（）。

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公用事业公司是关键的企业利益相关者，下列属于公用事业公司提供的服务的包括（）

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