多选题

DCRC星级评估时要求经销商建立顾客查询辅助资料库，其内容包括（）

A新车目录/价格

B保险信息

C新车及零服促销

D道路救援/EW

E保养维修价格

F全国经销商通讯

略

相似试题

08年与07年经销商DCRC五星级计划在评估上有哪些差异：（）
多选题查看答案
正式开业12个月以上的永久设施经销商DCRC必须达到“DCRC五星级服务标准”的几星级标准。（）
单选题查看答案
客休室设立儿童游戏区是DCRC几星级的要求。（）
多选题查看答案
DCRC的作用是：DCRC是与（）联系的中心点，是顾客与（）联系的纽带。
填空题查看答案
S-MAX车主致电客服部（DCRC）反映倒完车后要出来时，只要周围停着车，倒车雷达都会响，这种情况经常发生，自己到网上查询说很多车都有此情况，客户想咨询一下服务站此情况是否车辆有问题？
简答题查看答案
DCRC在给客户预约时，首先应该做到哪些（）。
多选题查看答案
经销商进行服务的顾客包括（）。
多选题查看答案
星级评估项目要连续达成几个季度才视为合格。（）
单选题查看答案
DCRC的工作职责以下说法正确的是：（）
多选题查看答案

语音搜题

拍照搜题

打赏

4S店服务顾问