简答题

简述网络咨询的特点与注意事项。

正确答案

特点:快捷便利,自由支配,咨询资料容易保存、浏览方便。
网络咨询的注意事项:
(1)及时回复。
(2)言明可帮助的限度。
(3)不做诊断。
(4)语言的适合度(简明易懂)。

答案解析

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