A系统不支持不收取年费
B系统不支持零余额开户
C零余额开户时系统要求必须A级授权
D未手工收取年费的,由核心业务系统后台自动扣收
个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()
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个人业务顾问在办理业务过程中,可以通过PBCS系统中的商机提示功能,().
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个人业务顾问“笑相问”中,问候客户时应面带微笑,目视客户,主动询问需要办理的业务。如未微笑扣()分。
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个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。
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柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时,以下哪种行为正确()
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个人业务顾问工前准备时与高柜柜员共同之处体现在()
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个人业务顾问需要在必要时担当(),并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
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从()起对于单个申请的个人客户一律停止办理卡折并用的新开户业务,即停止办理卡配折、折配卡业务。
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建设银行标准的零售网点岗位设置为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
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