在培训中，改变员工态度的训练方法主要包括（）和角色扮演。

人员培训的目标可以从两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。员工培训的具体目标包括：传递信息、改变态度、（）、（）。

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人员培训的目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中全部属于人员培训目标的是（）。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观

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人员培训的目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中不全部属于人员培训目标的是（）。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观

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改变态度的培训方法不包括（）

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员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的具体目标都有：传递信息、改变态度、更新知识和（）。

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非在职培训的方法中，属于改变态度的培训方法有（）。

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员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效

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人员培训的目标可以从组织、员工个人这两个方面来考察。其人员培训的具体目标为传递信息、协作意愿、改变态度、更新知识。

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任务分析是收集、组织、评估与（）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等，还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等。

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