Next_PDCP_RX_SN这个变量指示了期望收到的下一个PDCPSN，初始值是（）

服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。

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电信企业细分市场的变量主要有：（）

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细分市场的变量主要有（）、人口细分、心理细分、（）。

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细分消费者市场的变量是（）

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细分市场的变量主要有（）（）（）（）。

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无线链路的路径损耗量可以看作是符合（）分布的随机变量。

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服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）

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简述开V5接口时以下哪些参数要协商一致的：接口号、接口ID、保护组、PSTN协议通信通道标识、变量？

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80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。

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