房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。

客人入住时，房间状况由空房变为住客房。

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缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。

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超额预订的目的就是充分利用酒店客房，提高（）。

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客房部应将客人遗留物品的情况通知（）。

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住店客人正在使用的客房属于（）。

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客房销售对员工的要求有哪些？

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前厅部的首要工作任务就是销售客房。

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饭店客房预订可分为（）、（）和（）三种类型。

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客房预订

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