旅馆业前台人员从业资格证
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旅馆业前台人员从业资格证
简答题
什么是旅客住宿“四实”登记?
正确答案
旅客住宿“四实”登记就是旅馆前台工作人员在接待旅客住宿时按照实名、实数、实时、实情的要求进行登记。
实名:指旅客身份证上的真实姓名;实
数:就是几位旅客住宿必须出示几张有效身份证件登记,并且将旅客信息及时准确地发送到旅馆业治安管理信息系统;
实时:旅客入住及退房的准确时间;
实情:就是旅客从何处来、出差办什么事、住宿原因等情况要实事求是填写清楚。
答案解析
略
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