经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的.不得向其发送商业性信息。

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未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用，经营者（）向消费者收取。

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上门推销商品或者服务的，应当（）并征得消费者同意。

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经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。

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经营者提供商品或者服务.应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出共发票等购货凭证或者服务单据。

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消费者要求在发票等购货凭证或者服务单据上记载商品或者服务名称、价格、数量、等级、质量等内容的，经营者（）。

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广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者（）商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

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经营者提供商品或者服务时，可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。

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经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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