单选题

各级营业厅应建立健全()应急预案并适时演练。如发生自然灾害、火灾等危机人身安全的事件,应沉着冷静,妥善协助客户疏散,并立即向部门领导和安保部门汇报请求处理。

A突发事件

B安全生产责任

C优质服务

D防窃防盗

正确答案

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答案解析

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