多选题

营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。

A重要履行者

B传递者

C维护者

D推动者

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析