多选题
A兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求
B对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改
C兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求
D兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
正确答案
答案解析
略
相似试题
客户增加或取消服务项目、追加或删减登记账户、约定账户和授权账户，可以到账户行提交书面申请，账户行审核无误后，使用相关柜面交易处理；也可以通过网上银行更改，对于扩大业务范围的申请，客户主管授权后实时生效。
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兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。
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在特殊情况下，经过领导的批准，可以采取空存账户现金、虚增尾箱现金的方式处理现金收付业务。
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客户小张在兴业银行开通了个人网银业务，他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括（）
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根据会计处理的权限不同，柜员分为（）
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按会计处理的权限不同，会计人员分为（）
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营业厅主任权限账号可以处理支行所有客户的销售线索。
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根据《兴业银行关于加强同业投资业务同业增信及账户核实工作的通知》，加强对同业增信真实性核实的要求包括（）。
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客户在办理以下哪些业务时除须输入账户密码外，还须输入实时发送到预设手机上的一次性短信认证码（）
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