出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。
无正当理由擅自中断服务的行为是甩客。