判断题

客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家()。

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