2009年5月1日，一辆车牌号为鲁015530的车辆自高密站下路，驾乘人员因对收费有异议，与当班收费员发生争议，相互之间有肢体接触，收费员被打成伤势较重。在高密站值班站长到达现场前，该车驾乘人员已经分别向交通厅，集团公司投诉。请问该车驾乘人员投诉属于有理投诉还是无理投诉？为什么？假如你作为当班的中队长该如何处理？
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一辆车号为“鲁OA027警”的车辆通行高速公路，收费员在输入车牌号时应输入（）
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《收费公路管理条例》于2004年8月18日国务院第（）次常务会议通过，自2004年11月1日起施行。
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一辆125的货车后面紧跟着一辆11的客车进入车道，此时车道车辆数显示1，当前车辆轴型是12511（）。
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一辆特殊车型的车辆，轴组数超过11组，收费系统软件显示计重分离，需要合并时：（）
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2004年11月29日，深圳区域机荷、梅观高速公路顺利纳入广东省联网收费，同时撤销了（），并开通了粤通卡和电子不停车自动收费。至此，深圳区域全面实现了联网收费。
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一辆20座的外省市ETC车辆，出口收费员应判为几类车？（）
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《广东省公路条例》于2003年1月11日广东省第九届人民代表大会常务委员会第三十九次会议通过，并由广东省第十一届人民代表大会常务委员会第四次会议于2008年7月31日修订通过，自（）起施行。
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