公众是与特定组织相关的群体，这表明公众具有相关性特征。
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媒介关系具有两重性：一方面媒介是组织需要争取的重要公众，另一方面，他是组织与其他公众的中介。
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一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）。
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一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（）。
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组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
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具有“准自家人”特点的公众是社区公众。
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媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
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与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。
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与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
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