知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（）。

从企业中知识的生命周期来看，知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。

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在知识流动的过程中，存在许多障碍，企业需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为（）。

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企业知识管理有四个基本职能，其中（）针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。

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CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（）。

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例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化处理，建成知识库，以利于计算机处理。

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企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于（）的工具。

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企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。

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企业可采用一种称为（）的工具来克服知识的社会差异。

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企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。常用于知识获取的工是（）。

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