（）是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培养良好的（）。

对于领导行为方式的研究最早是由著名心理学家（）和利普特等人进行的，他们认为存在三种不同的领导工作方式：专制方式、放任方式、民主方式。

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强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）。

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每个人都需要与人交往，人际关系是一种需要。而不同 的人对人际关系有不同的心理需求。这些需求通常包括以下三类（）。

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考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想，这种考核中的心理偏差是（）。

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人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理因素。

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从众心理是社会心理的普遍现象之一，从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种。

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能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现类型上的差异，能力表现年龄上的差异。

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一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（）。

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从“自我实现人”的假设，心理学家提出了（）理论。

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