计算机启动时，若不进入WinDows2000，而直接进入DOS状态，应按下（）。

若要启动Windows Server 2012时进入安全模式，相应的操作是（）。

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启动windows操作系统时，要进入安全模式应按的键或组合键是（）。

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在启动系统时，按F4键进入了MS-DOS系统，如果要返回Windows98，则必须重新启动系统。

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如果计算机不能启动，则可以从安全模式启动。欲使用Windows上一次关闭时所保存的注册表信息来启动 Windows 2000，安全模式选项应选择（）。

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使用Windows95时，在关闭或重新启动计算机之前，（）以保证不破坏文件管理系统，而且对机器无害。

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通常把WINDOWS完成正常启动后所进入的屏幕显示状态称之为（）

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客户的计算机在WINDOWS软盘下发现副键盘上的键无法使用，使用Num lock键切换也不起作用，但是用WINDOWS软盘启动时无任何异常现象，引起此现象的原因可能是（）

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客户的计算机在WINDOWS软盘下发现副键盘上的键无法使用，使用Num lock键切换也不起作用，但是用WINDOWS软盘启动时无任何异常现象，引起此现象的原因可能是（）

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客户的计算机在Windows 98/ME下发现副键盘上的键无法使用，使用NumLock键切换也不起作用，但是用Windows 98/ME软盘启动时无任何异常现象，引起此现象的原因可能是（）。

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