A高中及以上
B高中(职高、中专)及以上
C大专及以上
D初中及以上
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新职人员应具有()以上文化程度。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。
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客运人员()配置手持电台,其他岗位按需配备,作用良好,具备录音功能。
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行包装卸单位具备相应资质;装卸人员经过装卸作业知识、技能和()培训合格,持证上岗。
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视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备()功能。
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配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或()支付功能。
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视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不小于()天,
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发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时,列车长应通过()通知就近车站派人寻找。
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客运站房应根据客运量设有,便于旅客(),以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。
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