多选题
A若已刷IC卡、打出收据的，剩余的零钱及收据，收费员自行保管。
B若未刷IC卡、未打出收据的，按“冲卡”“冲卡补票”处理，剩余的零钱及收据由站长保管，站长做好相关记录。
C剩余的零钱及收据保存期为15天。
正确答案
答案解析
略
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司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。
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中队长下班后上交通行卡：下班后上交收回通行卡（包括入口发错的IC卡，出口未刷的IC卡等）。票据员根据监控记录核对应交回数量，如有短卡，按短卡赔偿处理。
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出口收费员下班后到票管员处上交IC通行包括：（）、（）、回收的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
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出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询，失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。
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司机出示的IC卡（包括通行卡和公务卡）无法读出（非人为破坏），应按（）键进行处理，若IC卡为人为损坏，无论卡是否可读，均应按（）处理。
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粤价[2007]217号文《关于规范高速公路智能卡（IC卡）丢失或无法识别相关通行凭证入口信息后车辆通行费计费有关问题的通知》规定：凡发生丢卡或入口信息异常的，现场应填写：（）
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为了防止压车，刷通行卡后但未缴费前，司机对通行费有异议，收费员应按欠费键先让该车通过车道，待争议平息后，再对该车按重新处理键进行处理。
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因入口设备故障或其他非司机责任导致的未取IC通行卡，经查核情况属实且无换卡逃费行为的，按（）计费。
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伪卡车指伪造IC卡的车辆。对伪造IC卡的车辆，没收伪卡，按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费，并（）。另按有关规定收取IC卡成本费。
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