收款额与成交额之间的比率叫（）

办理退款业务时，移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的（）。

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当谈判进入成交阶段，双方已经在绝大多数的议题上取得了一致意见，只在某些问题上相互之间存在分歧、相持不下而影响成交时，可考虑采用（）的策略来解决。

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手机通话时在不同BSC之间的切换叫越局切换。（）

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用户环路是指用户话机和交换机之间的（）部分，也叫配线网络。

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每个月成交总额是1万元，成交件数20笔，则成交单价为（）元。

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进行销售就是为了赢取最后的成交，电话营销人员要遵守的成交法则是（）

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客户的购买成交法包括（）。

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有效的成交技巧有哪些？

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商务谈判成交阶段的主要任务是对（）的协议。

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