凡被工行自助设备吞没的卡，无论是工行卡或同行卡，只要超过日期持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，统一由工行按待销毁凭证规定程序集中销毁。

自助设备如有吞没卡，设备管理员取出后要在（）上逐张登记并签章。

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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，按照自助设备吞卡处理规定处理。

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自助设备如有吞没卡逾期持卡人未领取作剪卡处理后，柜员还需填写（），定期销毁。

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在日常临柜业务中，涉及开户许可证（正本）、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在（）中记载登记。

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工行会计凭证影像系统的字符识别模式采用的是光学字符识别模式，即ocr识别。

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工行进行电子银行业务风险管理应该遵循如下原则（）

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工行开展会计档案管理检查时应查的内容包括（）等。

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工行《电子银行业务风险管理指引》明确指出“电子银行业务面临的主要风险为（）”.

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工行网站的发展得到了各大媒体及公众的认可，曾荣获的奖项有（）

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