简答题

滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为,具体指什么?

正确答案

指会员滥用购买商品、评价、申请退款、发起投诉或索赔、滥用淘宝所赋予的工具等权利,损害他人合法权益,妨害淘宝运营秩序的行为,包括但不限于以下情形:
1、利用他人的行为瑕疵,以发起投诉、给予差评等手段威胁他人,索取不当利益的;
2、恶意使用无效的或不准确的收货地址和(或)收货人信息,导致卖家无法按时发货,妨害淘宝运营秩序的;
3、利用一个或多个账户,在短时间大量拍下商品不付款,导致卖家商品下架,影响卖家正常经营秩序的;
4、欠缺交易意愿,恶意利用退款流程的便利性以实现其他牟利目的,购买商品后异常频繁地发起退款,影响正常的交易秩序。
5、卖家滥用淘宝所赋予的工具(如云标签),妨害淘宝运营秩序的。

答案解析

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  • ()是指会员不以消费为目的,滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。

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