什么是全面管理？

所谓全面管理，是指企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计及思想教育结合起来，建立起本企业新产品的研究、设计、作业（生产）、服务等全过程的高质量体系，从而有效地利用起所有人力、物力、财力及信息等资源，提供符合要求及满足用户期望的新产品或服务。

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