各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，要做好哪四点？

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国务院有关部门和县级以上地方各级人民政府的有关部门、国务院或者县级以上地方各级人民政府授权的组织，是有关行业、业务范围内民办非企业单位的业务主管单位。

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

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县级以上地方各级人民政府有关部门应当加强城市节约用电管理，严格控制（）照明的能耗。

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头预防导致信访事项的（）和（）。

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各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从（）预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

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国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的社会团体的（）

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其（）公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序等相关事项。

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