“点”对“点”沟通的精确度不是很高，形成的社会压力也比较大，最大的优点是广泛体现民意，形成双向交流的良性格局。

某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式叫“点”对“点”沟通。

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当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时，媒体也不是官方最好的信息来源。

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（）是公共关系一切活动的出发点和归属点，也是评价公共关系工作的实践标准。

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公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变。

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政府在危机沟通中，确定沟通的边界有哪些作用？（）

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政府内部公共关系的沟通目标，是（）。

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政府冲突沟通的关键是（）。

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政府开展冲突沟通的方式有（）。

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政府在冲突沟通中的信任准则是（）。

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