采购工作负责市场资源、供货厂家、市场变化等信息的采集和反馈。
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JIT系统中实现生产资源优化的措施包括（）
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物流市场营销活动的主要内容包括了（ ）
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客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）
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双击（）图标可以看到网络中的可用资源。
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（）不属于再生资源物流过程（）
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资源领域习惯上被称为“第二利润源”。
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物流网络中，基本资源的有效调度是通过信息垄断来实现的。
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在Windows中有两个管理系统资源的程序组，它们是（）
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