A旅游者
B导游员
C组团社
D地接社
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。 请问: (1)谢认为旅游者对其投诉,应由旅游社承担责任的说法是否成立?有何依据? (2)旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
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旅游者在旅行途中遗失行李的事故,属于治安事故。( )
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旅游者在旅行途中突患重病,怎么办?
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当旅游团成员在游览途中突然患病时,地陪最忌讳的做法是()。
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旅游者在旅游途中病危,在抢救过程中导游人员应要求什么人在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况?
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全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容?
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游客在旅游途中病危,在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录者患病前后的症状及治疗情况。
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旅游团在游览过程中发生下列()情况时不应由旅行社承担责任。
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旅游质量监督所可以从旅行社质量保证金每年产生的利息当中提取1/3作为保证金管理费用,用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。
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