正确答案
1、供应商认证的基本情况:企业的经营环境;企业近几年的财务状况;企业在同行业中的信誉及地位;企业近几年的销售情况;企业现有的紧密的、伙伴型的合作关系;地理位置;企业的员工情况。
2、供应商企业管理的情况:企业管理的组织框架,各组织之间的功能分配,以及组织之间的协调情况;企业的经营战略及目标,企业的产品质量改进措施,技术革新的情况,提高生产率及降低成本的主要举措,员工的培训及发展情况,质量体系及是否通过IS09000认证,对供应商的管理战略及情况等。
3、供应商的质量体系及保证情况:质量管理机构的设置情况及功能;供应商的质量体系是否完整;企业产品的质量水平;质量改进情况。
4、供应商的设计、工程与工艺情况:相关机构的设立与相应职责;工程技术人员的能力;
开发与设计情况。
5、供应商的生产情况:生产机构的设置情况及职能;生产工艺过程情况;生产人员的情况。
6、供应商的企划与物流管理情况:相关机构的设立情况;物流管理系统的情况;发货交单情况;供应商管理情况。
7、供应商的环境管理情况:环境管理机构的设置及其管理职能;环境管理体系;环境控制的情况。
8、供应商对市场及顾客服务支持的情况:相关机构的设置情况;交货周期及条件;价格与沟通情况;顾客投诉与服务情况。