A确认需求
B认同需求
C证明产品
D认同产品
饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的（）
单选题查看答案
开发新市场，联系新客户时通常采用的人员推销方式是（）
饭店内部推销
名词解析查看答案
以下不属于餐饮部内部推销形式的是（）
扣/回扣的技巧有哪些？
简答题查看答案
在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。
判断题查看答案
不属于饭店外部环境中的微观环境的是（）
饭店宾客消费过程的最初阶段是（）
饭店市场营销管理的过程是怎样的？
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