单选题

以下关于货运质量信息错误的是（）。

A质量信息是反映货运服务质量的基本数据和原始记录，它不包括客户投诉记录

B质量信息是质量管理不可缺少的重要依据

C质量信息是改进货运质量，改善各环节工作质量最直接的原始资料和信息来源

D质量信息是正确认识影响质量诸因素变化和质量升降的内在联系，掌握提高质量规律性的基本手段

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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货运质量中的工程质量受各种因素影响，以下哪项不属于影响因素之列（）。
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下列货运质量事故中不属于污损的是（）。
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