公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（）的地位。

公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。

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建设型公关主要适用于组织发展的（）。

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选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（）的原则。

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公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

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在常见的公关模式中， （）的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。

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当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。

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在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（）。

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当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众的问题，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

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当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

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