简答题

简述合格的查勘定损人员应具备的基本素质要求。

正确答案

⑴良好的职业道德
⑵娴熟的专业技术
机动车辆检验人员需要具备的专业技术主要包括:机动车辆构造和修理工艺知识、与交通事故有关的法律法规以及处理办法、机动车辆保险的相关知识。
⑶丰富的实践经验
丰富的实践经验能够有助于检验人员准确地判断损失原因,科学而合理地确定修理方案、施救方案和残值的处理。同时,对于识别和防止日益突出的道德风险和保险欺诈有着十分重要的作用。
⑷灵活的处理能力
查勘人员应当在尊重事实、尊重保险合同的大前提下,灵活地处理保险纠纷,尽量使保险双方在“求大同,存小异”的基础上对保险事故形成统一的认识,使案件得到顺利的处理。

答案解析