判断题

客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理,凭服务密码无法办理。()

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 客户至营业厅凭密码可办理()业务。

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  • 将移动电话使用权转让给另一客户称为(),客户办理此业务,需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后,签定()协议,新客户与移动通信公司签定()。

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  • 遇到客户询问业务手续如何办理的问题,在答复时需一次性告知客户办理业务需要携带的证件或单据、()、()、()、()、及其它注意事项。

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  • 客户自行选号并确定品牌类型后,凭有效证件办理入网手续,签订《湖南移动通信客户服务协议》,在()上签名。

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