正确答案
公关活动时礼仪方面的表现非常重要,它往往表现在一些细节方面,如:
a、要提前预约,严格遵守约定时间,不能冒然拜访;
b、着装要得体,不能佩带夸张饰物,不能浓妆艳抹;
c、会见客户时一定要把信息工具关闭或调成振动状态;
d、一定要双手与客户交换名片,并当客户面放好,不能随意乱丢;
e、给客户递交的资料不能有褶皱现象,要有正规的资料封面;
f、与客户交谈时要注意耹听切记不能抢话,不能打断客户的语句,眼神要专注,一定要让客户感觉到你的重视;
g、离开时要把椅子归位,用过的纸杯拿走;
h、告辞时可以有顺祝客户“工作愉快”或“周末愉快”之类的祝福语表达;