全面质量管理（TQM）：一个组织以（）为中心，要以（）为基础，目的在于通过让（）满意和本组织所有成员及社会受益而达到（）效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项（）。

全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

单选题查看答案

美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。

单选题查看答案

在质量体系内审完成后，组织管理评审，以确保质量管理体系持续运行的哪些特性（）。

单选题查看答案

全面质量管理阶段最早出现在什么时间（）。

单选题查看答案

全面质量管理概念中不包括（）。

单选题查看答案

全面质量管理概念提出的年代是（）。

单选题查看答案

全面质量管理的内涵有（）。

单选题查看答案

对产品实现的要求中，以顾客的要求为基础，组织对产品提出要求中不包括哪项（）。

单选题查看答案

全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是（）。

单选题查看答案