人们的殡葬恐惧心理分为两个层面：一是害怕遗体，二是害怕鬼魂。质量规范化、服务程序公开化的原则。
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殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。
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社会上对殡葬行业的心理之一是（）。
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殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。
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殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。
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殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。
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殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。
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殡葬消费心理主要包括（）心理、求新心理、求名心理等类型。
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殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？
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