简答题

试述市场信息的管理过程。

正确答案

(一)市场营销信息的采集:
(1)市场营销信息源:文献、电子、实物、口头信息;
(2)市场营销住处的采集方法:分析信息需求、选择信息源、确定信息采集方法、进行信息采集。
(二)市场营销信息的加工:
(1)鉴别、筛选;
(2)分类、整理;
(3)著录、标记;
(4)编目、组织。
(三)市场营销信息的使用:在计划中、决策中、营销中、控制中的使用。
(四)市场营销信息的反馈。

答案解析

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