某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。

在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为（）。

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不管员工的职位高低、能力大小，对员工的态度考评的重点都是工作的（）

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在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员的误解的是（）

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在员工测评中，对测评人员的要求有哪些？

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对缴费单位或者缴费单位主管人员和其他直接责任人员的罚款，必须全部上缴（）。

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选择（）的绩效考核類型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。

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主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为（）

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一名员工3月1日与公司订立劳动合同，劳动合同期限从3月16日开始，其中试用期为3月16日至4月15日，员工从3月16日开始上班。该员工与公司建立劳动关系的时间是（）

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绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足，这种主观错误是（）。

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