当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”（）

盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。

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当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？

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遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时（）。

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乘客携带超高儿童进站时是怎样处理的？

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列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。

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纸票出售时由售出站盖（）章和（）章。乘客进站时（），出站时（）。

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携带禁带物品的乘客进站时是怎样处理的？

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列车发生火灾时，如列车能维持进站，尽量维持进站后疏散乘客；如列车不能维持进站，应就地停车，司机组织乘客尽快疏散，疏散的原则为尽量不组织乘客跨越火场逃生，疏散方向为（）。

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乘客携带超大物品，不购买行李票进站时是怎样处理的？

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